Заглушка эта называется фильтр сливного насоса. А вообще то нужно было начать с того, что написать как называется машиночка.....У разных аппаратов свои конструктивные особенности. А про ТЭН - это предположение...

про тэн согласен,слетел ремень и клин-бред.был удар,клин и потекла вода(как написано немного).скорее всего пробило бак.в любом случае-разборка.

Большое спасибо за ценные советы!!! Победил мастер нашу машинку. УРА! Разбирался с ней без малого 3 часа, разобрал всю. Оказалось, кроме открывшейся дверцы там еще и ТЭН вывернуло, и дверцу смяло, и даже в барабане маленькую дырочку пробило. Короче, слава Богу, что нашелся мастер. Сами бы, даже с такими толковыми советами, мы бы не справились.