Подскажите что это за деталь, первый раз на нее внимание обратили, никто не знает.

Распечатай фотку, и прийди в сервисный центр! Есть еще вариант, подай обьявление, что недорого купишь такой же принтер только сломаный! Если я конечно правильно тебя понял, и эта деталь у тебя сломалась! А названия у нее скорее всего нету конкретного, можно назвать только по функции, кот она выполняет.. Опять же в СЦ опелируют этими понятиями..

Легче в свой сервис отнести, если бесплатный осмотр.