Отправка документов: курьерской службой доставки или обычной почтой?

Слово “курьер” переводится с латыни как “бегун” или “человек, который быстро двигается”. В Римской империи так называли древних гонцов, которые доставляли дипломатическую почту. В 1701 году Петр I основал первую в России почтовую курьерскую службу, которая занималась не только перевозкой ценного груза, но и важной документации. В советское время эту роль взяла на себе государственная почта, которая выполняет данные обязанности и сегодня.

Если несколько лет назад сотрудники почты еле справлялись со своими обязанностями, то сегодня работы у них значительно меньше. Многим клиентам не нравится совковый метод работы персонала данного учреждения: если у вас возникли проблемы с доставкой или потерей документов во время пересылки - сами думайте, как все решить. Это еще называется безответственностью в отношении к посетителям. Но что делать, когда нужна быстрая доставка документов или ценного груза? Автобусом или поездом передавать страшно. В этом случае никто и ни за что не отвечает. Впрочем – также как и на почте.

Единственный выход – обратиться в курьерскую службу, и выбрать удобный вариант доставки.

Перед началом сотрудничества каждому клиенту предлагают подписать договор об услугах, который учитывает условия транспортировки, доставки и страховки. Отдельным пунктом оговаривается ответственность исполнителя перед заказчиком в случае потери документов или посылки. Для этого важно всегда указывать реальную оценочную стоимость отправляемого.

В борьбе за клиента транспортные компании ввели множество услуг, которые экономят немало денег и времени большим фирмам и людям.

1. Можно забрать свой заказ в удобное время, на протяжении  нескольких дней.
2. В каждой компании действует услуга “склад-дверь”, которая подразумевает доставку на дом. За похожим принципом можно осуществить и отправку.
3. О прибытии груза клиенту всегда сообщат телефонным звонком и SMS-кой.

Вежливость и внимание к людям – принцип работы каждой фирмы, которая занимается курьерскими доставками и перевозками. Последнее нововведение – срочная доставка по Москве и большим городам России – стало приятным сюрпризом для фирм и предприятий. Нанимать на работу курьера не выгодно и когда нужно быстро доставить документы из одной части города в другую – приходится жертвовать кем-то из работников. А это еще хуже.

С какой курьерской службой сотрудничать каждый может определиться сам. Да и сделать это не так уж трудно, ведь клиент еще и человек и хочет нормального человеческого внимания и понимания.

По материалам: yandex.ru