HRP-N3 - серия источников питания с максимальной пиковой мощностью в 350% от MEAN WELL

PHILIPS 32PFT6559/60 не выключается с пульта

Специалист
 
Регистрация: 30.03.2015
Адрес: Таганрог Ростовской обл.
Сообщений: 2,502
Репутация: 409
401 468
8 187
 
10.11.2017 00:20 #1
PHILIPS 32PFT6559/60
Изначально:
Не выключается ни с пульта, ни с кнопки на ТВ. Пультом возможно переключить только программы, вкл/выкл звук, вернуться на предыдущий канал. На остальные кнопки пульта не реагирует, хотя светодиодом на ТВ моргает.
С сайта поддержки скачал последнюю прошивку, перепрошил с флэшки через USB.
При попытке прошить ещё раз в режим обновления не входит, скорее всего по причине той же версии прошивки.
После перепрошивки:
Неисправность осталась - не выключается ни с пульта, ни с кнопки на ТВ. Но появилась возможность войти в меню INFO, но на некоторые пиктограммы (Настройки телевизора, настройки каналов, настройка ПО, Обновление ПО и др.) кнопка ОК на пульте не реагирует. На другие пиктограммы (Экспресс настройки изображения и звука) кнопка ОК реагирует. В главное меню (кнопка Домик) не входит.
В сервисное меню вхожу 062596+i, могу там листать, просматривать и изменять коды. Проверил опции - всё в соответствии с тем, что написано на шильдике.
Дисплей: 18АСDisplay – 750TFV315F13DBZOPH, могу редактировать и т.п.
Код паннели в квадратике 068.
При попытке ввода кода паннели 062598+домик+068 ничего не происходит. Где его посмотреть в сервисном меню и надо ли его менять после прошивки?
Как устранить изначальную неисправность?
__________________
Куплю тесламетр Б/У, недорого.
Оценка
В многообразии литиевых батареек и аккумуляторов нет какого-то универсального или идеального варианта. Выбирая тот или иной вариант для питания устройства, разработчику приходится оперировать множеством параметров, используя наиболее оптимальное их сочетание для каждого приложения. Разберем параметры для различных приложений.
Специалист
 
Регистрация: 30.03.2015
Адрес: Таганрог Ростовской обл.
Сообщений: 2,502
Репутация: 409
401 468
8 187
 
10.11.2017 01:27 #2
Вот сервис мануал 32PFT6559/60 Сервис мануал 32PFT6559/60
__________________
Куплю тесламетр Б/У, недорого.
Оценка
Эксперт
 
Регистрация: 26.12.2010
Адрес: Санкт-Петербург
Сообщений: 2,643
Репутация: 953
936 5
8 13
 
10.11.2017 02:07 #3
Если ты на сайт поддержки выходил, то чего ж не посмотрел информацию по своему телевизору, не работает часть кнопок на пульте? Проблема обсосана уже давно, и то, что надо дают без проблем. Шукай!
Оценка
Эксперт
 
Регистрация: 12.09.2006
Адрес: Одесса
Сообщений: 5,437
Репутация: 812
936 4
166 1
 
10.11.2017 02:13 #4
Проверьте как вариант высыхание электролитов по 5 вольтам....
__________________
С уважением, А.Малышев
Оценка
Специалист
 
Регистрация: 30.03.2015
Адрес: Таганрог Ростовской обл.
Сообщений: 2,502
Репутация: 409
401 468
8 187
 
10.11.2017 02:35 #5
Цитата:
Сообщение от Alex-A-N
Если ты на сайт поддержки выходил, то чего ж не посмотрел информацию по своему телевизору, не работает часть кнопок на пульте? Проблема обсосана уже давно, и то, что надо дают без проблем. Шукай!
Всё посмотрел и файл upgrade.pkg прислали. Всё сделал по инструкции из технической поддержки. Итог описал выше. Следующая рекомендация была - обратись в АСЦ.
В каком режиме вводить код паннели: просто включенном или после входа в сервисный режим? Пробовал и так и так. Что я не так делаю?
Вот ссылка на файл, которую прислали после звонка в поддержку https://app.box.com/s/j0kqodllx3gpdbqu1tyb
__________________
Куплю тесламетр Б/У, недорого.
Последний раз редактировалось РемЭл220; 10.11.2017 в 02:44.
Оценка
Специалист
 
Регистрация: 30.03.2015
Адрес: Таганрог Ростовской обл.
Сообщений: 2,502
Репутация: 409
401 468
8 187
 
10.11.2017 03:46 #6
Едрид-мадрид.....Из поддержки мне прислали ссылку на другой файл. И даже, собаки, во время общения по телефону в поддержке не спросили какой я скачал файл. СЦУКИ!
Вот ссылка на нужный файл https://app.box.com/s/fhphnxm4l8ck4sazaqsm0y5057lo1ae9
После прошивки этим файлом ВСЕ!!!!!! кнопки пульта заработали правильно! После чего я скачал обновлённую прошивку https://www.philips.ru/c-p/32PFT6559...art-tv/support и она тоже установилась сразу без проблем.
Всё вроде бы работает правильно, ещё не все функции успел проверить. Завтра дополню...ну я им устрою....кузькину мать....изначально специалисты горячей линии из поддержки ввели в заблуждение и прислали не тот файл прошивки. Вот тебе и техническая поддержка Филипс...
__________________
Куплю тесламетр Б/У, недорого.
Оценка
Эксперт
 
Регистрация: 12.09.2006
Адрес: Одесса
Сообщений: 5,437
Репутация: 812
936 4
166 1
 
10.11.2017 08:25 #7
Цитата:
Сообщение от РемЭл220
Вот тебе и техническая поддержка Филипс...
Так это, наверное, поддержка вовсе не Филипс, а, типа, Филипс.ru .
__________________
С уважением, А.Малышев
Оценка
Специалист
 
Регистрация: 30.03.2015
Адрес: Таганрог Ростовской обл.
Сообщений: 2,502
Репутация: 409
401 468
8 187
 
10.11.2017 10:18 #8
Цитата:
Сообщение от Сашун
Филипс.ru
Естественно! Китайский недоделанный ХвилиПок! На их сайте около 2000 стр. практически все по вопросам обновления ПО. Прям "тайные знания" сделали..
__________________
Куплю тесламетр Б/У, недорого.
Оценка
Ответ
Похожие темы
Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход
Электронные компоненты. Бесплатная доставка по России
Часовой пояс GMT +3, время: 10:53.
Обратная связь РадиоЛоцман Вверх