Радиолоцман Электроника en
расширенный поиск +
  

Как правильно задать вопрос при возникновении проблемы?

Ответ
 
Опции темы Поиск в этой теме
Старый 05.03.2013, 14:41 #1
Admin
Администратор
 
Аватар для Admin
 
Регистрация: 13.03.2006
Сообщений: 1,114
Записей в дневнике: 18
Репутация: 591
Admin отключил(а) отображение уровня репутации
550 409
0 41
По умолчанию Как правильно задать вопрос при возникновении проблемы?

  1. При возникновении проблем изучите разделы "Справка" и "FAQ-ЧАВО". Если проблемы остались, отправьте сообщение администратору форума через форму обратной связи. При этом поля "Ваше имя" и "Адрес электронной почты" заполняйте значениями, которые Вы указывали при регистрации.
  2. Проблему описывайте подробно: на каком конкретном этапе, подробное сообщение об ошибке, URL страниц. При необходимости: скриншоты, браузер и его версия, ОС, устройство (ПК, планшет, смартфон).
    1. Обычное явление, когда посетитель по своей невнимательности не может получить требуемого результата, и сразу же пишет эмоциональное письмо, из которого что-то понять невозможно. Указывайте, что именно Вы хотели получить: регистрацию, создание новой темы, восстановление пароля и пр.
    2. Форум у нас технический и казалось бы, с четкой и грамотной формулировкой не должно быть проблем (ТЗ). Часто ситуация - прямо противоположная, что свидетельствует о Вашем профессиональном уровне.
  3. Если Вы не можете вежливо и без "потребительского" отношения сформулировать вопрос, то этот форум (сайт) не для Вас. Мы никого не принуждаем к регистрации и не оказываем платных услуг посетителям нашего сайта. Основываясь на практике 15 лет, решения всех проблем, сформулированных в неуважительном тоне, лежат в невнимательности или некомпетентности самих авторов. И это не удивительно: хамство, ограниченность и недалекость всегда идут рядом. К слову сказать, число таких обращений- мизерно, что не может не воодушевлять . В случае вежливого обращения мы решаем проблему вплоть до ее исчезновения независимо от уровня квалификации автора письма как интернет-пользователя.

Последний раз редактировалось Admin; 30.01.2017 в 13:01.
Admin вне форума  
Оценка 0
Ответ
Опции темы Поиск в этой теме
Поиск в этой теме:

Расширенный поиск
Похожие темы
Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход
Часовой пояс GMT +3, время: 10:59.
Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2020, Jelsoft Enterprises Ltd. Перевод: zCarot
Вебинар: Регуляторы VIPerPLUS — решения для источников питания на любой вкус
Методы снижения пусковых токов импульсных источников питания
Срезы портала ↓
Рейтинг@Mail.ru