Как увеличить размер чаевых у официантов

Чем больше чаевых может получить официант, тем выше заинтересованность в качественной работе. В современном мире значительная часть посетителей не берет с собой в рестораны наличные средства. Отмечается, что это состоятельная часть общества, которое проще оплатить картой или телефоном, а не передавать наличные. С учетом особенностей таких посетителей можно интегрировать сервис онлайн чаевых, с помощью которого посетители смогут благодарить деньгами официантов за хорошую работу. Недооценка значимости этого фактора может стать причиной потери чаевых официантами, что скажется на качестве работы ресторана и снижения лояльности даже у постоянных клиентов.

Что такое онлайн чаевые

Сервис платежей онлайн, который интегрирован в инфраструктуру ресторана может считаться онлайн чаевыми. Как правило, платежи проводятся через QR-коды в чеке, либо иным подобным способом. В результате официанты получают вознаграждение на карту мгновенным образом.

Для ресторана внедрение указанной системы несет ряд преимуществ:

Повышение заинтересованности в качественной работы со стороны официанта, что сказывается на количестве довольных клиентов;
Избавление от налогов, поскольку чаевые проводятся в форме платежа одного физического лица другому;
Экономия средств на интеграцию системы в ресторан.

Эксперты отмечают преимущество в виде повышения статуса ресторана в глазах посетителей. Клиенты видят, что заведение интегрирует в свою деятельность современные информационные технологии, поэтому повышается лояльность, ресторан наполняется посетителями.

Заинтересованность работников

Доказано, что работники трудятся лучше и с большей отдачей, если получают вознаграждение напрямую. Чаевые — одна из форм прямых вознаграждений, размер зависит исключительно от качества обслуживания и личных взглядов посетителя.

Поэтому официанты стараются предложить максимально качественное обслуживание посетителей. Главная причина в том, что хорошая работа напрямую влияет на заработок официанта. Сервис онлайн чаевых служит подходящим средством, чтобы добавить мотивации персоналу.

Отмечается, что аналогичный сервис можно интегрировать в другие заведения, помимо ресторанов. Главное условие — работник должен иметь возможность принимать чаевые. В большинстве случаев интеграция системы приводит к увеличению выручки заведения.

Акционерное Общество "Тинькофф Банк"
ОГРН 1027739642281
23060, город Москва, 1-Й Волоколамский проезд, 10-1.